Solution si Vous ne Pouvez pas vous Connecter à Votre Compte Uber Eats

Vous ne pouvez pas vous connecter à Uber Eats ? Dans ce cas, vous devez savoir que votre compte peut être bloqué pour de multiples raisons. C’est pourquoi nous souhaitons expliquer dans cet article les différentes raisons pour lesquelles votre compte peut finir par être bloqué ou pourquoi vous ne pouvez tout simplement pas vous connecter.

L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles un compte Uber Eats peut finir par être bloqué est la résiliation des conditions dans le concept de fraude ou un nombre élevé d’annulations de commandes récentes, pour lesquelles Uber peut simplement décider d’annuler le compte.

Dans ce sens, vous devez savoir que lorsque votre compte a été bloqué, vous verrez un message indiquant que l’application requiert votre attention, dans lequel il vous sera demandé de contacter le support pour résoudre votre problème. Dans l’intervalle, un message s’affichera à l’écran pour indiquer que vous êtes déconnecté, et il vous sera demandé de vous connecter pour utiliser l’application.

Solution si Vous ne Pouvez pas vous Connecter à Votre Compte Uber Eats

En tant que livreur de l’application, il peut être très facile d’être son propre patron, mais il faut bien comprendre qu’il y a certaines règles à respecter, donc si vous ne les suivez pas ou si vous ne travaillez pas selon les indications de l’application, il est normal qu’elle finisse par bloquer votre compte et vous empêcher de vous connecter.

Que dois-je faire si j’oublie les détails de mon compte ?

L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à Uber Eats est sans aucun doute que vous ne vous souvenez pas de vos informations de connexion, telles que votre mot de passe ou votre adresse électronique. Sachez toutefois que ce type de problème n’est généralement pas difficile à résoudre.

Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de choisir l’option de réinitialisation du mot de passe, où vous devrez saisir l’adresse électronique de votre compte, où vous recevrez un lien que vous devrez saisir afin de changer votre mot de passe. Veillez à définir un nouveau mot de passe qui soit sûr et que vous n’oublierez pas.

Lorsque j’essaie de me connecter à mon compte, je reçois le message « erreur ». Si vous ne pouvez pas vous connecter à Uber Eats parce que vous obtenez un message d’erreur lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte, la première chose à faire est de trouver quelle est l’erreur que l’application rencontre.

Les erreurs les plus courantes que nous pouvons rencontrer sont les suivantes :

  1. Vous avez oublié votre mot de passe : dans le point précédent, nous avons mentionné ce que vous pouvez faire lorsque vous vous trouvez dans ce scénario.
  2. Vous avez perdu l’accès à votre courriel ou à votre téléphone.
  3. Aucun courriel, message ou notification n’arrive.
  4. Vous avez oublié votre téléphone dans la voiture.
  5.  

Pour chacune des erreurs que nous avons mentionnées ci-dessus, vous pouvez trouver une section d’aide sur le site officiel de l’application, où vous serez guidé pour résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Votre compte est en cours de révision

ne Pouvez pas vous Connecter à Votre Compte Uber Eats

Si votre compte passe en statut de notification, l’application vous le fera savoir immédiatement, c’est pourquoi vous devez envoyer un compte e-mail au support, qui répondra dès que possible en expliquant la raison pour laquelle votre compte est en statut de notification et vous donnera une estimation du temps nécessaire pour résoudre le problème.

En ce sens, vous devez savoir que le temps nécessaire pour résoudre les problèmes peut varier en fonction de la faute commise ou de la gravité de la violation des politiques de l’application, bien que la vérité soit que le temps d’attente est généralement de deux jours et d’un mois maximum.

Afin d’éviter de commettre les mêmes erreurs qui ont entraîné la révision de votre compte, il est fortement recommandé de lire la liste des raisons de la désactivation d’un compte afin d’améliorer votre compte. Uber Eats est une application qui est généralement rapide à résoudre les problèmes avec ses employés, donc vous n’avez généralement pas à attendre longtemps.

Raisons pour lesquelles votre compte Uber Eats peut être bloqué

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Uber Eats, l’une des raisons les plus courantes est que votre note est faible dans l’application.

D’autre part, une autre raison pour laquelle les comptes sont bloqués est l’utilisation de nombreux voyages chez des amis et l’utilisation de bonus injustes. Il est donc très important que vous soyez prudent à cet égard et que vous ne répétiez pas les mêmes schémas de voyage. Cela finit par attirer l’attention de la plateforme, qui peut finir par bloquer votre compte.

Bien sûr, le fait d’être son propre patron peut parfois vous faire perdre l’envie de travailler, mais vous devez savoir que si vous ne voyagez pas au moins une fois par mois, votre compte sera désactivé. De même, le fait de voyager à l’étranger ou de promouvoir vos concurrents peut également être un motif de désactivation de votre compte.

Les politiques d’Uber Eats interdisent d’avoir un casier judiciaire, ce qui peut être une autre raison pour laquelle votre compte a fini par être bloqué. Il est également précisé qu’il ne doit pas y avoir d’autre personne dans la voiture dans laquelle les livraisons sont effectuées, car cela peut être immédiatement signalé par les utilisateurs et votre compte peut finir par être bloqué pour cette raison.

Comme indiqué plus haut, l’annulation d’un grand nombre de voyages est également une raison pour laquelle l’application peut finir par bloquer votre compte, car cela lui indique que vous n’êtes pas un travailleur sérieux.

Connecter à Votre Compte Uber Eats

Comment récupérer votre compte si vous n’avez pas accès à votre messagerie ? Il est fréquent d’oublier son mot de passe et il est très facile de le récupérer par le biais de son compte de messagerie. Toutefois, lorsque vous n’avez pas accès au compte de messagerie que vous utilisez pour votre compte Uber Eats, la procédure est différente.

Pour résoudre ce problème, il suffit de suivre les étapes que nous allons partager avec vous ci- dessous :

  • Rendez-vous sur le site Web de l’assistance aux utilisateurs d’Uber Eats, où vous devrez vous rendre à la section « Je ne peux pas me connecter à mon compte« .
  • Vous devez maintenant compléter le formulaire en saisissant vos données personnelles. Il est important que vous ayez à portée de main votre numéro de téléphone et celui que vous avez utilisé pour créer votre compte Uber.
  • Pour vérifier votre identité, vous devrez indiquer vos deux derniers itinéraires demandés dans l’application Uber Eats. Plus vous fournirez de détails sur l’itinéraire, mieux ce sera. De cette façon, ils peuvent vérifier les informations et le fait que vous êtes le titulaire du compte.
  • Pour terminer, il suffit de cliquer sur l’option « Envoyer ».

Une fois que vous aurez suivi cette procédure, vous devrez attendre que l’équipe du service clientèle d’Uber confirme vos informations, puis elle vous proposera une solution adaptée à vos besoins.

Conseils à garder à l’esprit lorsque vous travaillez pour Uber Eats

Vous connaissez maintenant les principales raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à Uber Eats, mais nous aimerions vous donner quelques conseils qui, selon nous, vous aideront à travailler plus efficacement sur l’application et à éviter de vous faire bloquer votre compte :

  • Uber Eats a deux modes de fonctionnement : partenaire (c’est votre voiture, mais vous ne la conduisez pas) et chauffeur (vous conduisez la voiture du partenaire).
  • Surveiller la consommation de carburant : il est important de choisir une voiture qui ne consomme pas beaucoup de carburant et de choisir un bon itinéraire.
  • Soyez poli et formel avec les clients : et gardez l’unité propre pour inspirer confiance aux clients à tout moment.

Comment signaler un problème avec Uber Eats ?

Tout au long de cet article, nous avons expliqué les différentes raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à Uber Eats, mais contacter l’assistance est aussi souvent la solution la plus efficace.

Pour signaler une erreur dans l’application, vous devrez vous rendre sur le site web www.help.uber.com/ubereats, où vous trouverez toute une section consacrée à vous fournir des informations.

Connecter à Votre Compte Uber Eats, lorsque vous contacterez l’équipe d’assistance, vous devrez fournir des informations telles que votre prénom, votre nom, une capture d’écran du problème et d’autres informations demandées. Vous recevrez une réponse de l’équipe dans les meilleurs délais.

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