Comment se Faire Rembourser Uber Eats

Comment se faire rembourser Uber Eats? De nombreuses personnes font l’erreur de penser qu’elles ne peuvent rien faire pour demander un remboursement à Uber Eats pour retard de paiement et récupérer leur argent. Toutefois, nous vous recommandons de lire cet article très attentivement afin de disposer de toutes les informations dont vous avez besoin.

Comme pour les trajets des passagers Uber, il existe également des protocoles stricts pour Uber Eats qui sont suivis lorsqu’une annulation est faite et qu’un remboursement est demandé.

Comment se Faire Rembourser Uber Eats

Comment annuler une commande sur Uber Eats ?

Dans le cas où Uber Eats est la plateforme que vous utilisez pour passer vos commandes de nourriture et que vous souhaitez annuler une commande, nous vous recommandons de lire attentivement les informations que nous allons partager avec vous ci-dessous :

La procédure à suivre pour annuler une commande est très simple, bien que ce ne soit pas toujours une option très recommandée, mais si vous êtes convaincu que c’est la meilleure option pour vous, la procédure à suivre est la suivante :

  • La première chose à faire est d’ouvrir l’application Uber Eats, où vous devrez vous rendre dans la section «Receipt» que vous verrez en bas de l’écran une fois que vous l’aurez ouverte.
  • Lorsque vous sélectionnez cette option, vous verrez apparaître à l’écran les différentes possibilités d’annulation. Parmi elles, vous devrez sélectionner celle qui porte la mention «Annuler la commande», que vous verrez sur l’écran de suivi de la commande.
  • Après avoir appuyé sur l’option d’annulation, le système vous demandera une confirmation, où il vous suffira de sélectionner une nouvelle fois l’option «Annuler la commande».
  • Une fois que vous avez terminé le processus ci-dessus, la commande sera annulée.

Cependant, il y a certaines choses que vous devez savoir concernant les annulations et les remboursements chez Uber Eats, alors lisez ce qui suit.

Un remboursement intégral n’est accordé que si vous annulez avant que le restaurant n’accepte la commande.

L’une des principales choses à garder à l’esprit est que, si vous annulez une commande, vous devez essayer de le faire très rapidement afin que cela soit fait avant que le remboursement ne soit accepté. Si vous ne le faites pas, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement intégral de la commande.

C’est pourquoi il est conseillé à tous les utilisateurs de cette plateforme de livraison de nourriture d’être très vigilants et de confirmer leurs commandes, afin de ne passer leurs commandes que lorsqu’ils sont absolument sûrs d’avoir commandé ce qu’ils ont voulu. Si ce n’est pas le cas, l’annulation doit toujours être faite le plus tôt possible.

Cela s’applique à Uber Eats, car si vous utilisez l’application de transport, le délai d’annulation est différent, donc les mêmes conditions ne s’appliquent pas aux annulations des deux services différents fournis par la société.

Comment se faire rembourser Uber Eats 2

Que se passe-t-il en cas de retard important dans la livraison ?

En cas de retard dans les commandes, même si vous souhaitez annuler la commande parce que vous êtes en colère et que vous préférez commander autre chose, il n’est pas recommandé d’annuler une commande en raison d’un retard. Pourquoi n’est-ce pas recommandé ? Ce n’est pas recommandé car cela complique toute la procédure de remboursement.

C’est pourquoi, si votre commande a pris beaucoup de temps, la meilleure chose à faire est de téléphoner au restaurant pour obtenir plus d’informations sur votre commande, d’attendre et d’être patient. N’oubliez pas qu’après avoir reçu votre commande, vous avez la possibilité d’évaluer votre expérience et de vous plaindre. Dans certains cas, le restaurant peut vous envoyer des produits-cadeaux ou améliorer votre expérience d’une autre manière.

Ainsi, si vous n’êtes pas du tout satisfait de l’expérience globale qui vous a été donnée, vous pouvez exprimer votre mécontentement en laissant une évaluation négative. En outre, si vous êtes vraiment insatisfait, vous avez également la possibilité de contacter le centre d’appels Uber.

Puis-je annuler une commande lorsque je constate des problèmes avec l’adresse de livraison ?

Si vous avez vérifié que tout était en ordre avec la commande et que vous vous êtes aperçu qu’il y avait un problème avec votre adresse, dans ce cas, vous devez également procéder à l’annulation le plus rapidement possible.

Comment se faire rembourser Uber Eats? Après avoir annulé votre commande, vous pourrez en commander une autre, mais veillez à corriger le problème d’adresse avant de passer une nouvelle commande.

  • Sources :

https://www.tecnobreak.com/cancelar-pedido-uber-eats/

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