Quelles sont les Nouvelles Fonctionnalités de Sécurité de l'application Uber pour les Conducteurs et les Passagers ?

Nouvelles Fonctionnalités de Sécurité de l'application Uber ? Certains passagers d'applications de transport privé similaires à Uber ont affirmé sur les médias sociaux avoir été victimes de vols, d'agressions sexuelles et même d'enlèvements. C'est pourquoi Uber a décidé de mettre en place de nouveaux dispositifs de sécurité dans l'application.

Les nouvelles mesures de sécurité ont été mises en place avec l'idée de préserver l'intégrité physique des conducteurs et des passagers. Certaines de ces mesures sont en place depuis un certain temps, d'autres sont assez récentes.

Fonctions de sécurité de l'application Uber pour les conducteurs et les passagers

Mise en œuvre de normes (directives communautaires)

Au sein d'Uber, il existe des normes auxquelles on est habitué encourager l'inclusion et le respect entre les utilisateurs et les conducteurs-partenaires. Le respect de ces normes est une priorité pour Uber, car il est à la base de la qualité de son service.

Bouton d'urgence

Dans l'application, il y a un bouton qui est utilisé pour demander une aide d'urgence. Ce bouton permet de contacter directement le centre d'appel d'urgence de votre pays qui s'occupera de votre cas, mais vous devez être prudent lorsque vous l'utilisez car s'il s'agit d'une fausse alerte, vous serez sanctionné.

Contacts de confiance

Choisissez un ou plusieurs contacts de confiance pour partagez les détails de votre voyage. Ils sauront quand vous venez de commencer un voyage et quand vous l'avez terminé, tout comme les profils familiaux. Ils recevront des notifications par SMS, par message instantané ou par courrier électronique.

Accès aux informations sur les partners des conducteurs

Vous pouvez accéder aux données du conducteur partner avant et pendant le voyage. Voir leur note moyenne et commentaires d'autres utilisateurs.

Assistance 24/7

Uber dispose d'un personnel spécialisé pour répondre à toutes vos questions que vous avez en termes de sécurité. Ils pourront vous répondre à tout moment de la journée.

Polices d'assurance à large spectre

Tous les véhicules Uber doivent être assurés pour couvrir toute réclamation ou tout accident. Y compris les indemnités d'hospitalisation pour le passager et le partner de conduite.

Vérification des partners de conduite

Toutes les personnes qui aspirent à devenir partners de conduite doivent se soumettre à une processus de vérification avant de travailler avec Uberainsi que les passagers utilisant l'application. Comprend la vérification de Fb, la vérification du mode de paiement, la validation du numéro de mobile.

Tous les documents présentés par les conducteurs-partenaires pour travailler comme, autorisation de sécurité et casier judiciaire sera vérifié. Tous les documents doivent être présentés afin de vérifier leur authenticité.

Technologie de reconnaissance faciale

Une technologie développée par Microsoft qui vérifie en temps réel l'identité du conducteur-partenaire. C'est un moyen rapide de valider que la personne qui vient vous chercher pour le voyage est bien la même que celle qui est enregistrée dans l'application.

Chat au sein de l'application

L'application Uber dispose d'une messagerie instantanée permettant aux utilisateurs et aux chauffeurs partenaires de communiquer entre eux. De cette manière ils n'auront pas accès à votre numéro le numéro de téléphone.

Chauffeurs passagers avec photos officielles

Chaque conducteur dispose d'une photo officielle sur son profil, qui porte la mention historique d'Uber. Cette photo a été prise dans les centres d'appels de l'entreprise.

Voitures sécurisées

Uber maintient un un contrôle strict de l'état des véhicules utilisé pour le travail. Elle exige que toutes les voitures utilisées pour le travail aient 4 portes, un entretien à jour, des ceintures de sécurité en bon état, des doubles airbags et des conditions esthétiques optimales.

Protocole de santé pour les partners conducteurs et passagers d'Uber

Nouvelles Fonctionnalités de Sécurité de l'application Uber ? La norme de sécurité de porte-à-porte mise en œuvre par Uber vise à encourager la responsabilité des conducteurs et des passagers en parallèle. La norme est conçue pour maintenir la santé et la sécurité de tous.

• Tous les utilisateurs et les conducteurs doivent porter des masques de protection obligatoire
• Les partenaires de conduite doivent se faire photographier avant de commencer à conduire afin de vérifier qu'ils portent un masque facial ou un autre type de masque équipement de protection du visage
• Les chauffeurs disposeront de divers produits d'hygiène et de nettoyage dans la voiture
• Les utilisateurs pourront indiquer sur l'application si les conducteurs-partenaires respectent le protocole de santé
• Uber travaille constamment avec l'OMS veiller à ce que des mesures pertinentes pour la santé soient prises

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