Pourquoi je ne peux pas commander DiDi ? Pourquoi DiDi me pose des problèmes ?
DiDi Chuxing a mis en place des exigences pour la sélection des conducteurs et la technologie de sécurité pour les passagers (comme le bouton d'urgence, le GPS pour éviter de dévier de l'itinéraire, la vérification des antécédents, le signalement d'un conducteur, etcétera.), il semble que certains détails sont manquants ; par exemple, il est difficile de savoir pourquoi un passager ne peut pas demander un DiDi.
En outre, dans certaines villes du monde, on peut observer un retour d'information positif, mais aussi un retour d'information négatif en raison du nombre de plaintes déposées par les utilisateurs au sujet du service, qui ont été difficiles à contrôler et qui, par conséquent, n'ont pas été prises en compte donner des problèmes aux utilisateurs et seront mentionnés ci-dessous.
Pourquoi ne puis-je pas commander un DiDi ?
Une fois que l'utilisateur a téléchargé l'application et que les données personnelles ont été remplies, il doit également saisir le mode de paiement, qui, comme nous le savons déjà, peut être par carte de crédit, carte de débit ou activer le paiement en espèces si votre ville le permet.
Ainsi, si vous demandez un voyage pour la première fois et que le paiement se fait par carte, même si vous n'avez pas le solde nécessaire pour le couvrir, le chauffeur le fera quand même ; parce que la l'entreprise n'a pas accès à la banque pour connaître le solde.
Si le coût donné à la fin du voyage n'est pas couvert alors vous vous retrouvez avec une dette manquante qui peut être récupérée immédiatement lorsque vous avez le montant dû sur votre carte ; par conséquent, vous ne pourrez pas commander un prochain voyage sur DiDi tant qu'elle ne sera pas entièrement remboursée
Pourquoi DiDi me pose-t-il des problèmes ?
Il semble que les problèmes que la société DiDi genere aux utilisateurs, selon les commentaires sur les réseaux sociaux, proviennent à la fois de la partie administrative des tarifs et des certains comportements de conducteurs.
Il est question de frais exagérés ou excessifs, ainsi que de rétention d'argent agregado longtemps que prévu, de promotions non prises en compte, de clients ne pouvant pas facturer en DiDI, entre autres.
En outre, le prix initial señalé ou approximatif ne mentionne pas les paiements supplémentaires pour les frais de péage ou d'autoroute ; ce qui augmente le prix même s'il s'agit de petits trajets et parfois, les conducteurs le facturent sans avoir effectué ce trajet sur cette route d'autres plaintes concernent le vol de téléphones portables vol de téléphones portables, voitures en mauvais état, entre autres ; de sorte que les utilisateurs se sentent floués.
Quelles sont les exigences que la société DiDi impose aux chauffeurs ?
Pour devenir membre de DiDi ou chauffeur d'entreprise, il est nécessaire d'avoir tous les documents en vigueur parmi eux, ils doivent être munis d'une pièce d'identité officielle, de la carte d'immatriculation et de l'assurance du véhicule, du permis de conduire et de la Clave Única del Registro de Población ; s'ils sont étrangers, ils doivent être munis d'un passeport valide et de la modulation de fréquence FM ou FM.
Sont également requis certains les conditions que les voitures doivent remplir parmi eux, capacité pour 5 personnes y compris le conducteur, modèle pas agregado vieux que 2012, minimum de 4 portes, air conditionné, ceintures de sécurité, airbags, freins ABS, aucun problème et tous en parfait état de fonctionnement
Il est important d'avoir plus de contrôle dans la sélection de tout le personnel qui travaille dans l'entreprise ; et de cette façon, il sera possible d'éviter de facturer des tarifs de manière erronée et des chauffeurs quelque peu irresponsables ; surtout, de tenir compte de la culture du pays où elle opère ; car il est important de compter sur les travailleurs ayant un niveau de conscience plus élevé.
De cette façon, il sera possible d'offrir un niveau élevé de service de la part de l'entreprise et de ne pas donner de problèmes aux utilisateurs ; ainsi que d'assurer les paiements correspondants à chaque voyage pour DiDi et que les voyageurs puissent demander le prochain, sans dettes ; il est impératif de continuer à travailler pour continuer à progresser.
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